תקנון החברה

תקנון

תקנון זה, הנו תקנונה של החברות א.ל.ס סער בע"מ וא.נ. פיזיקל אירועים בע"מ, הידועות בשמם המסחרי, ספורטר (להלן: "החברה" או "ספורטר"), שמפעילה רשת מכוני כושר ובריכות, והוא מחייב את כל חבריה ומנוייה לכל דבר ועניין, בין בהתקשרות שבוצע במישרין ובין בהתקשרות שבוצעה באמצעות צד שלישי. 

בתקנון זה, אלא אם תוכן הכתוב מחייב אחרת, לשון זכר גם נקבה במשמע ולהיפך, ולשון יחיד גם רבים במשמע ולהיפך. ביטויים כמו "כולל" או ל"רבות" יפורשו על דרך ההרחבה ולא על דרך הצמצום.

הוראות תקנון זה באות להוסיף ולא לגרוע מהוראותיהם של כל חוק ו/או תקנה לרבות חוקי עזר עירוניים. החברה רשאית לשנות תקנון זה מעת לעת עפ""י שיקול דעתה הבלעדי.  

לספורטר מגוון רחב של אימונים ומנויים במסלולים שונים ומגוונים כאשר שעות הפעילות והתשלום משתנים בהתאם לסוג האימון / המנוי שנבחר. ניתן לקבל מידע עדכני ומפורט אודות שעות האימונים, תנאי ומחירי האימונים / המנויים השונים בכל אחד מסניפי ספורטר ו/או באתר האינטרנט ו/או כפי שמפורט בטופס ההרשמה.

תקופת המנוי: כל מסלולי המנויים השונים הינם לתקופה של שלושים ושישה (36) חודשים.

תחילת תקופת המנוי: מועד חתימת תקנון זה וחתימה על טופס הרשמה באפליקציה אלא אם הוסכם אחרת מראש ובכתב.

דמי הצטרפות/הרשמה: מנויים חדשים ישלמו דמי הצטרפות חד-פעמיים בשיעור שיהיה נהוג באותה העת בחברה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את דמי ההרשמה מעת לעת. תנאי המנוי נשמרים לכם עד חודש אחרי סיום המנוי. במידה וחזרתם אחרי למעלה משנה, תיחשבו חברים חדשים במועדון וכל תנאי המנוי יחולו עליכם מחדש. דמי ההרשמה לא יוחזרו במקרה של ביטול.

שיעור דמי המנוי: שיעור דמי המנויים החודשי יקבע בהתאם למסלול שיבחר על ידי הלקוח ו/או בהתאם לאימון/נים שיבחרו על ידו.  

מועד חיוב דמי המנוי: מועד חיוב דמי המנוי, לפי המסלול שנבחר, יהיה ב – 25 לכל חודש קלנדרי, מראש עבור החודש שלאחריו (הבא). 

תשלום באשראי והכחשת עסקה: הלקוח מצהיר ומתחייב כי ביצע את העסקה מרצונו החופשי, וכי פרטי כרטיס האשראי שסיפק לחברה שייכים לו ו/או נמסרו לו לשימוש כדין. הלקוח מאשר כי הוא מודע לכך שחיוב כרטיס האשראי מתבצע בעבור שירותי המנוי ו/או השירותים הנלווים המסופקים על ידי החברה, וכי עצם מסירת פרטי הכרטיס וביצוע העסקה מהווים אישור סופי לעסקה ולהתחייבות לתשלום.

הלקוח מתחייב שלא לבטל או להכחיש את העסקה (“Chargeback”) מול חברת האשראי, אלא בהתאם להוראות כל דין ובכפוף למדיניות הביטולים של החברה כפי שפורסמה בתקנון זה ו/או באתר האינטרנט ו/או באפליקציה ו/או נמסרה ללקוח בעת ביצוע העסקה.

מוסכם כי בכל מקרה של הכחשת עסקה מצד הלקוח, תהא החברה רשאית להציג לחברת האשראי ולכל גורם רלוונטי ראיות המעידות על ביצוע העסקה כדין, לרבות תיעוד שיחות טלפון, כתובת IP של ההזמנה באתר או באפליקציה, חתימה על טופס הצטרפות, אישור תשלום אלקטרוני, רישומי כניסה למכון, וכל תיעוד אחר המעיד על שימוש בשירותים.

הלקוח מאשר כי ידוע לו שהחברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בכל הליך משפטי ו/או לגבות מהלקוח את מלוא התמורה, לרבות דרישת פיצוי בגין נזקים שנגרמו עקב ביטול או הכחשת עסקה בניגוד לתנאי התקנון ו/או לדין.

הלקוח מסכים ומאשר כי החיוב בכרטיס האשראי מבוצע באמצעות ספק סליקה מורשה הפועל בהתאם להוראות הדין, וללקוח לא תהיה כל טענה או דרישה כלפי החברה בקשר לאופן ביצוע הסליקה, כל עוד זו נעשתה בהתאם להנחיות החוק ולתנאי העסקה.

מובהר כי התחייבות הלקוח לתשלום דמי המנוי ו/או כל תשלום אחר עומדת בתוקפה גם במקרה של הפסקת שימוש בשירותים, כל עוד לא בוטלה ההתקשרות כדין ובכפוף למדיניות הביטולים של החברה.

ביטול מנוי למכוני הכושר ולבריכות: יעשה בהתאם להוראות סעיף 2 לתוספת לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 כנוסחו מעת לעת. מובהר, כי במעמד ביטול המנוי חייב החבר לפרוע את כל חובו לחברה, ככל ונצבר חוב כלשהו לחובתו.

על אף האמור לעיל מובהר, כי חברים שרכשו מנוי דרך צדדים שלישיים כגון ועדים עובדים או מועדני צרכנות או באמצעות קופונים לא יוכלו לבטל ו/או להקפיא את המנוי. 

העברת מנוי לאחר: במקרה של העברת מנוי ייגבה סך של 100 ₪ בתוספת מע"מ כדמי העברה. העברת מנוי לאחר תבוצע פעם אחת בלבד עבור כל מנוי.

הקפאת מנוי: הקפאת מנוי תתאפשר כנגד אישור מילואים ו/או כרטיס טיסה לתקופה שעולה על 14 ימים ו/או מקרה רפואי בכפוף להמצאת אישור מרופא מומחה. הקפאת מנוי תהיה לתקופה מינימאלית של – 14 ימים. תקופת ההקפאה תתווסף לתאריך סיום המנוי. במידה והמנוי יבוטל, לא יהיה ניתן לממש את ימי ההקפאה ולא יתקבל החזר כספי בגין תקופת ההקפאה. חשוב לזכור, לא ניתן להקפיא מנוי רטרואקטיבית ולא יינתנו זיכויים רטרואקטיביים.

כשירות לביצוע פעילות גופנית: כל חבר מועדון יידרש לחתום על טופס הצהרת בריאות לפני כניסתו לאימון הראשון. ללא אישור זה, לא תתאפשר כניסה למכון הכושר. השימוש במתקני המכון אסור בהחלט לחברים פצועים או לחברים הנוטלים תרופות, אלא אם הרופא שלכם חושב אחרת והוא נותן לכם אישור כתוב וחתום על ידו. אם חל שינוי כלשהו במצבכם הבריאותי – אנא הודיעו לנו. אנחנו צריכים לדעת. האחריות המלאה להמצאת אישור רפואי חלה על החבר עצמו, בהעדר הצהרת בריאות לא יתאפשר לחבר להתאמן במכוני הכושר של ספורטר וזאת מבלי לגרוע מחובתו להמשך תשלום עבור המנוי שרכש.

פעילות במכוני הכושר ושימוש במתקניהם: החברות והשימוש במתקני מכוני הכושר וכן השתתפות בכל אחד מהפעילויות הספורטיביות הנו מגיל 14 ומעלה. אין להשתמש במתקנים ו/או להשתתף בשיעורים ללא בגדי ספורט מתאימים, ללא נעלי התעמלות וללא קבלת הדרכה ממאמן מוסמך במועדון לגבי אופן השימוש במתקנים.

השתתפות בפעילות קבוצתית / בחוג / באימון / בשיעור סטודיו תלויים וכפופים לרישום מראש באמצעות האפליקציה ומוגבלים למספר משתתפים משתנה.

ההנהלה רשאית לקבוע כי שיעורים מסוימים ייחשבו לשיעורי "פרימיום" ובגין ההשתתפות בהם יידרש תשלום נוסף. במידה וזה יקרה תקבלו הודעה מראש.

ההרשמה לשיעורים היא אך ורק דרך אתר האינטרנט או האפליקציה, לפי הנחיות החברה. המערכת מאשרת את הרישום אוטומטית. במידה ונכנסתם לסטנד באי תקבלו הודעת פוש לנייד כשמתפנה מקום ותיכנסו אוטומטית לשיעור.

החברה רשאית לשנות חוגים ו/או לבטל חוגים ו/או לשנות את שעות הפעילות וכן להחליף מדריכים לפי שיקול דעתה הבלעדי. פתיחת חוג / שיעור סטודיו תלויה בכמות מינימלית של משתתפים. החברה יכולה להפסיק חוג ו/או פעילות ו/או שיעור סטודיו לפי שיקול דעתה. 

מובהר, כי חבר שלא הגיע לפעילות / חוג / אימון / שיעור סטודיו שנרשם עליה מראש לרבות אך לא רק, אימון אישי, עיסוי, פגישה עם דיאטן, ביקור בספא וכיו"ב, יחויב במלוא עלותה אלא אם כן הודיע 24 שעות מראש על ביטול השתתפותו.

בכל מקרה של פציעה במכון הכושר חובה על החבר לעדכן את ההנהלה מיד עם קרות האירוע ולמלא דו"ח פציעה.

בעת השימוש במלתחות חובה לנעול כפכפים / נעלי אצבע / שקפקפים ובכל מקרה אין להסתובב יחפים באזור המלתחות. 

לוקרים (תאי אחסון): לוקרים יעמדו לשימושם של חברי מכון הכושר לאחסון חפציהם במהלך האימון בלבד ובסיומו יש לפנות את הלוקר. לוקרים שלא יפונו במועד, יפונו על-ידי נציגי החברה ותכולתם תישמר בהנהלת החברה. החברה לא תפצה לקוח על מנעול שנאלץ לפתוח. על החברים לדאוג למנעולים אישיים לנעילת הלוקרים. השימוש בלוקרים הוא באחריות המשתמשים בלבד. החברה אינה אחראית לאובדן ו/או גניבת חפצים בתחום מכון הכושר, בין אם אוחסנו בלוקר ובין אם לא.

ניתן לרכוש לוקרים על בסיס חודשי במחיר הקבוע במכון הכושר. החברה שומרת על זכותה לעדכן מעת לעת את דמי הרכישה של הלוקרים.

סאונה: השימוש בסאונה הנו באחריות המלאה והבלעדית של המשתמשים ובכפוף להנחיות רופאיהם. חל איסור להכניס מזון ו/או שתייה מכל סוג שהוא לתחום הסאונה. בנוסף, חל איסור גילוח בתחום הסאונה ו/או ייבוש בגדים ומגבות.

כללי: לא תותר כניסה למכוני הכושר / לחוגים / לשיעורי סטודיו / לחוגי / לאימונים / לבריכות תחת השפעת אלכוהול ו/או תחת השפעת סמים ו/או תרופות הרגעה ו/או בעת השימוש בחומרים נוגדי קרישה. יחד עם זאת, שימוש בתוספי מזון ובחלבונים תותר אולם אחריות לחברה לא תהיה כל אחריות במקרים אלה והאחריות הבלעדית, המלאה והמוחלטת הינה על עושה השימוש והנוטל את התוספים ו/או החלבונים. 

הנהלת החברה מצפה מכל החברים להתנהגות מכובדת והולמת, ושומרת לעצמה את הזכות לסיים את חברותו של מי מחברים בכפוף לשיקולה ובמידה והחבר ינהג באופן הסותר את מדיניות המועדון ונהלי ההתנהגות.

מודגש, כי חל איסור מוחלט על הטרדה מכל סוג שהוא בשטח מכוני הכושר ו/או הבריכות ובכלל זה, הטרדה מילולית ו/או פיזית וקל וחומר הטרדה אשר עלולה להתפרש כהטרדה מינית. בחתימתם על תקנון זה מאשרים ומתחייבים החברים לנהוג האחד כלפי משנהו על פי כל דין ובצורה מכבדת, ראויה והולמת. 

במקרה שמי מהחברים יפר הצהרות והתחייבויות אלה, החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לסלק את המפר משטח מכון הכושר ו/או הבריכה, לסיים את חברותו (לבטל את המנוי) ו/או לסרב לקבלו כמנוי ו/או לחדש מנוי קיים. כמו כן מוסכם, כי החברה רשאית לסיים חברותו של חבר במקרה של אי קיום הוראות תקנון זה ו/או הוראות הצוות ו/או במקרה של הפרת משמעת חמורה.

אין להכניס חיות מחמד.

החברה אינה אחראית ו/או מתחייבת לספק מקומות חנייה גם אם במכון כושר מסוים קיימות חניות בתשלום או ללא תשלום במועד בו נרשם החבר.